Fenomenalny wzrost osiągnięty przez naszego klienta - dyskont wielobranżowy pozwolił umocnić jego pozycję na rynku. Jest to niewątpliwie zasługa przemyślanych decyzji dotyczących prowadzenia łańcucha dostaw oraz silnego partnerstwa z firmą Ligentia.
W miarę rozwoju firm, niektórzy przedsiębiorcy przekonali się, że zbyt intensywny wzrost może powodować trudności z zaspokojeniem popytu, w szczególności we własnym łańcuchu dostaw. Jednak w przypadku jednego z naszych klientów – dyskontu wielobranżowego – fenomenalny wzrost pozwolił firmie umocnić swoją pozycję na rynku. Jest to niewątpliwie zasługa przemyślanych decyzji dotyczących prowadzenia łańcucha dostaw, ale także dzięki wieloletniej, ścisłej współpracy z firmą Ligentia.
Klient posiada trzy marki detaliczne, ponad 4 500 sklepów w 21 krajach w Europie i 50 milionów kupujących każdego miesiąca. Firma sama prowadzi działalność zaopatrzeniową poprzez biura w Azji Południowej i Wschodniej, dostarczając rocznie towary o wartości 1 mld USD z Chin, Hongkongu, Bangladeszu, Pakistanu oraz Indii. Częścią strategii firmy jest tworzenie wartości poprzez program szybkiej ekspansji i ciągłe otwieranie nowych sklepów.
Z klientem współpracujemy od 2013 roku, kiedy wolumen wynosił około 2 500 TEU. Przewiduje się, że w 2024 roku firma przekroczy 70 000 TEU.
Przy tak szybkim wzroście łańcuchy dostaw stają się na tyle złożone, że zapewnienie ich przejrzystości jest możliwe tylko przy użyciu zaawansowanych technologii.
Właśnie dlatego firma postawiła na Ligentix – platformę umieszczoną w chmurze, która umożliwia użytkownikom wizualizację całego łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym oraz szczegółową analizę informacji na temat jego wydajności.
Klient działa w sektorze, w którym wiele elementów uzależnionych jest od wahań globalnej gospodarki i wydatków konsumenckich, dlatego potrzebuje rozwiązania o skalowalnym charakterze. Pragnął również wykorzystać naszą znajomość technologii i doświadczenie, aby móc skupić się na swojej podstawowej działalności, podczas gdy my będziemy pracować nad zwiększeniem wydajności rozrastającego się łańcucha dostaw.
W sektorze dyskontów detalicznych, gdzie wartość produktów często jest stosunkowo niska, wydajność odgrywa niezwykle ważną rolę, gdyż pozwala ograniczyć niepotrzebne koszty do minimum.
W ostatnich latach sprzedawcy detaliczni z tego sektora mierzyli się z wieloma wyzwaniami związanymi z wysokimi kosztami w tym głównie kosztami transportu, które często przekraczały wartość przewożonych towarów. Nasze rozwiązanie pozwoliło klientowi uzyskać większą przejrzystość łańcucha dostaw, a w rezultacie sprawować nad nim większą kontrolę.
Działając jako integrator procesów logistycznych (4PL), zarządzamy wykonawcami usług np. agencjami celnymi, przewoźnikami czy armatorami.
Obsługujemy dla klienta cały międzynarodowy transport morski z Azji, nadzorując zamówienia wysyłane do Polski, Rumunii i na Węgry, gdzie znajdują się łącznie cztery centra dystrybucyjne firmy.
Mimo że większość umów na fracht morski, które obsługujemy w jego imieniu, klient zawarł bezpośrednio z armatorami, dbamy o dostępność naszych rozwiązań frachtowych, aby zapewnić ciągłość usługi na wypadek nieprzewidzianych scenariuszy. Po przybyciu towarów do Europy organizujemy ich odprawę celną i transport do centrów dystrybucyjnych, a w razie potrzeby również magazynowanie.
Za wszystkimi opisanymi działaniami stoi platforma Ligentix, która umożliwia klientowi wnikliwą analizę i zapewnia dostęp do danych dotyczących zamówień, zapasów, dostaw i potencjalnych zakłóceń w łańcuchu dostaw, w czasie rzeczywistym.
Naszą rolą jako integratora procesów logistycznych jest zarządzanie łańcuchem dostaw klienta w taki sposób, by zapewnić mu elastyczność, której potrzebuje – niezależnie od tego, czy chodzi o wejście na nowe rynki, czy też o zmianę przewoźnika.
Właśnie dzięki tej elastyczności i możliwości wdrożenia naszej technologii w każdym regionie geograficznym, w którym klient planuje rozwój, możliwa jest dynamiczna ekspansja bez konieczności szukania nowych partnerów na nieznanych terytoriach.
Dzięki nam, pomimo niespotykanego wzrostu wolumenu w trakcie naszej współpracy, nasz klient nie musiał istotnie powiększać zespołu odpowiedzialnego za łańcuch dostaw.
W miarę rozwoju i przemian zachodzących w firmie, wprowadziliśmy również konieczne zmiany w Ligentix, umożliwiając zasilanie platformy danymi z systemów klienta. Dokonane przez nas modyfikacje umożliwiły zwiększenie wydajności, nawet przy tak intensywnym wzroście wolumenu.
Efektem długofalowej współpracy było umożliwienie rozwoju w oparciu o jedną z najsilniejszych stron naszej firmy jaką są nasi pracownicy. Uzbrojeni w najlepszą technologię w branży logistycznej, zawsze dają z siebie wszystko, aby zwiększyć możliwości tych, którzy nam zaufali.
